Unsere Leistungen als Concierge & Nighty
Der Rezeptionist – arbeiten als Visitenkarte des Hauses
Angebot anfragen
Gerne unterbereiten wir Ihnen ein Angebot für Ihr Hotel.
Professionelle Teams zur Besetzung Ihrer Rezeption
Was unser geschultes Team für Ihre Kunden übernimmt:
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
- Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt)
- Begleitung der Gäste zum Zimmer und Erklärung der Funktionen
Gerne unterbereiten wir Ihnen ein Angebot
Wir verfügen bundesweit über professionelle Mitarbeiter*innen für die Rezeption.